“GE运输全球服务部门利用AR/MR通过允许工人在执行机车维护时查看维护说明和签核任务，将每小时维护任务的数量大幅增加59％。”


“日本三井住友建设在地下排水隧道检修中导入MR设备，效率提升一倍。”


“法国Airbus正式向日本航空公司提供MR设备，飞机生产效率提升4倍。”


随着MR在企业端应用渗透率提升，越来越多的企业开始在生产工作中导入该技术，其中不乏诸多世界500强企业。而近两年，AR软硬件、企业解决方案商，也如雨后春笋般袭来。


一直以来专注于消费市场的Nreal，最近也将目光投向了行业客户。在12月5日（北京时间12月6日）美国举办的第四届高通骁龙技术峰会上，Nreal联合德国电信展示了基于Nreal Light的MR行业应用解决方案——FieldAdvisor的原型版本，一种用于远程现场服务的空间计算解决方案。 

Nreal，正式切入B端市场


2019年1月的CES上，Nreal首款MR设备Nreal Light正式亮相，拥有类似太阳镜的外观，轻薄而时尚，88g机身、52°视场角、1080P高清分辨率，眼镜结合定位追踪，能够实现虚实结合的沉浸体验，并且支持与5G手机直连，用户可以通过USB Type-C数据线将眼镜与5G手机连接——借用手机的电源和计算力，用户可以进行操作及交互。


这款产品随着新一轮MR浪潮袭来，也成为了全球首批面向消费端的MR眼镜产品之一，一直备受瞩目，其开发者套件已于今年11月正式对外发售。


Nreal在所有人眼中是一家面向消费市场的MR企业，然而他们似乎并不希望被这些标签所局限。最近Nreal在第四届高通骁龙技术峰会上，正式与德国电信合作推出面向企业的MR现场服务远程协助解决方案——FieldAdvisor，宣布正式切入B端。

Nreal Light B端产品概念图


据了解，该应用以搭载了高通芯片的手机作为计算单元和控制载体，现场服务人员佩戴Nreal Light，使用AR FieldAdvisor应用程序，能够实时与技术专家寻求远程协助和技术支持。后方技术专家也能够通过Nreal Light眼镜上前置摄像头，与现场操作人员保持统一视角，实时了解现场情况。


除了图像、语音实时传输交流之外，该解决方案支持空间计算，通过Nreal Light上的Slam功能对现实空间扫描识别，从而能够让后方技术专家在空间内进行标记注释，提供更精准的支持服务。


据称在此次合作中，高通的下一代Snapdragon芯片组提供了更高的计算能力，可以执行高度复杂的空间计算任务。而6D.ai贡献了其独特的空间映射技术，提供实时的空间映射，允许远程专家在真实世界中进行全息注释。Nreal Light AR Glass使免提语音指令与头戴体验成为可能。德国电信则负责AR FieldAdvisor解决方案的应用程序开发和系统集成工作。

“我们很高兴能与业内一流的技术伙伴合作，利用前沿的空间计算技术，将这一理念转化为沉浸式MR体验，未来我们将专注于研究端到端、5G和边缘计算集成（与MobiledgeX）来扩展B端领域的解决方案。” 德国电信战略与技术创新高级副总裁AlexJinsung Choi说道。


降本增效，MR已逐渐成为生产力工具


目前MR设备在行业应用非常丰富且分散。得益于MR的全息显示、数据可视化、以及基于Slam的空间计算和编辑，MR眼镜在诸多领域都实现了真正的降本增效的价值。
不论是工业、制造业还是军事、教育领域，远程协助都是其中及其常用，且能最直观体现MR价值的功能。


此次合作峰会上还展示了一段视频，视频中，用户佩戴Nreal Light MR眼镜，在外面遇到汽车故障需要维修时，通过眼镜上的FieldAdvisor应用实时连线后方的技术支持，通过空间映射功能，后方的技术专家能够直接对现场空间进行注释编辑，指出汽车可能出现问题的部分，帮助现场人员快速清查故障从而解决问题。


现场展示解决方案视频：





为何MR带来的远程协助功能能呈现出如此高的效果，可以从汽车维修为例来看其带来的效果：


通过系统及时迅速连线专家


以德国电信现场展示的FieldAdvisor解决方案为例，该方案可以基于客户需求定制，当打开联系专家菜单时，里面已经展示了所有相关专家的联系方式，现场工作人员一键直达，不需要翻开通讯录找寻，沟通极其精准效率。

解放双手


传统的远程协助，只能通过语音对话或者视频对话实现，语音对话没有视觉画面，不仅增加了沟通成本而且往往难以理解，最后收效甚微。而视频对话虽然能实时传输画面，然而现场作业人员必须一边手持手机一边操作，显然这种方式也很难快速处理问题；MR眼镜便携的设计，可随身携带，解放双手，而且实时传输现场画面，让专家能快速了解现场环境。


第一视角


第一视角很少被提及，然而在远程协助中是非常重要的元素。现场操作人员根据自己的视角讲解，如果技术专家没有处于同一视角，当对于一些指向性的部分进行说明时便会出现沟通障碍。 基于MR眼镜上搭载的摄像头，现场人员与技术专家处于同一视角，能够有效减少沟通成本。


空间计算功能，精准应对


空间计算功能是其中最为重要的功能，只有带有Slam空间定位的设备才具备此功能。


通过前面几个步骤，现场工作人员已经家实现了找到专家，让专家理解环境、快速说明问题，接下来最为重要的步骤是让专家精准找出问题所在，在最短的时间内应对解决。


往只能在2D画面中进行标注，而通过空间计算功能，专家所获得的是一个三维空间的所有信息，现场工作人员可以任意转换角度，来看到专家标注的问题点在哪里，具体且高效。


信息实时传输


由于需要传输三维空间信息，因此需要更高的处理能力、网络带宽以应对。恰巧今日高通发布了其支持5G的第二代XR计算平台——XR2，相比第一代性能显著提升，包括2倍的CPU和GPU性能提升、4倍视频带宽提升、6倍分辨率提升和11倍AI性能提升。XR2还支持七路并行摄像头且具备计算机视觉专用处理器，能通过支持低时延摄像头透视（camera pass-through）实现真正MR体验。


AR/MR行业应用——亟待挖掘的蓝海市场


今年，MR迎来了新一轮爆发，不论是从资本层面还是从产品层面。全球MR相关企业频繁获得融资，发布的MR硬件新品也层出不穷。可见MR产业正处于市场启动期到高速发展期的过渡阶段，产业发展主要由技术创新和应用拓展驱动，技术红利特征显著。


如今，各个领域对于新技术的引入与应用也展现出积极拥抱的态度，不久前教育部印发三大重磅文件，其中包括《教育部关于加强和改进中小学实验教学的意见》，该意见中指出，各地各校要丰富实验教学实施形式，促进传统教学和现代新兴科技有机融合，切实增强实验教学的趣味性和吸引力。对于有危险性、破坏性和对环境有危害的实验，可用增强现实、虚拟现实等技术手段呈现。


工业方面，在工业4.0的大环境下，引入最新的科学技术，实现智能智造，成为了全球工业的发展大方向。另外，中国制造2025中AR/MR被列为智能智造核心信息设备领域的关键技术之一，正在逐步向工业制造领域渗透和应用。


近两年，企业对于MR的需求也显著提升，据MR解决方案商Taqtile相关负责人对外接受采访时透露，目前的客户对MR硬件产品需求量很大，单个客户少则200台，多则上千台，但目前供货严重不足。如果以跳水为例，现在的AR是起跳到空中正在翻花样，处于明显的上升的状态。


这是个亟待挖掘的蓝海市场。Nreal正式入局，似乎也是有备而来。


从发布到现在不到一年时间内，与联通、移动、电信三大运营商以及日本KDDI、韩国LG U+、瑞士电信Swisscom、德国电信等运营商建立合作，在多个运营商5G体验中心展示体验，并且眼镜适配了中兴、LG、黑鲨等手机厂商的产品。

KDDI Administrative Officer 山田先生在峰会介绍Nreal Light


据称，截止到目前其海内外注册开发者达到3500多个，遍布全球。其中，ToB应用开发者占62%，ToC应用开发者占26%，12%的开发者B端和C端的内容均有参与，海外内容合作方包括Arvizio、NEXTVR等等。


一方面提供优质的MR硬件产品与全面的开发者支持，一方面与技术底层公司、强渠道、实力开发者强强联合，不论在C端还是B端都已经成为了不容小觑的新晋角色。

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